Avant, lorsqu’un particulier voulait du gaz ou de l’électricité, il se déplaçait à pied jusqu’à son agence GDF ou EDF. Cela peut paraitre simple au premier abord mais c’était en réalité assez compliqué. Pas de site internet, un interlocuteur unique, pas de jolies brochures publicitaires.
Heureusement, depuis l’ouverture du marché de l’énergie et la privatisation de toutes les entités étatiques de production, distribution et commercialisation de l’énergie, on peut désormais faire appel, selon ses humeurs, à une multitude de filiales décentralisées. Et il n’y a que l’embarras du choix : EDF, Enedis, RTE, ErDF, GDF, GrDF, GDF Suez, Engie, Hercule. Et ceci juste pour les anciens services publics. Nous laissons à nos lecteurs le soin de découvrir par eux mêmes tous les entreprises privées pouvant leur apporter le même service.
Effectivement c’est plus simple, d’autant que tou.te.s les interlocuteur.trice.s s’appellent Claire.Jean Beauregard